Política de reembolso
Fecha de entrada en vigor: 28.12.2024
En Pizza Form, un producto de 3D Innovation Technology Srl, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, se aplican ciertas condiciones para la elegibilidad de reembolso. Lea atentamente nuestra Política de reembolso.
Elegibilidad para reembolsos
Podrás solicitar un reembolso en las siguientes condiciones:
El producto está sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones que cuando lo recibiste.
La solicitud de devolución se realiza dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto.
Condiciones de no reembolso
No se concederán reembolsos si:
El producto ha sido utilizado o muestra signos de desgaste.
El producto no está en su embalaje original o le faltan accesorios y componentes.
La solicitud de reembolso se realiza después del plazo de devolución de 14 días.
Cómo solicitar un reembolso
Contáctenos: Envíe un correo electrónico a info@pizzaform.com con los detalles de su pedido y el motivo de su solicitud de reembolso.
Autorización de devolución: si es elegible, recibirá instrucciones para devolver el producto.
Costes de Envío: Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o incorrectos.
Proceso de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 7 a 10 días hábiles al método de pago original.
Productos dañados o defectuosos
Si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato a infot@pizzaform.com. Nos encargaremos de reemplazarlo o reembolsarlo, incluidos los costos de envío de devolución.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de reembolso, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: info@pizzaform.com
Teléfono: +39 3295814871
Gracias por comprender nuestra política. ¡Nos comprometemos a garantizar la calidad y la satisfacción de cada compra en Pizza Form!